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segunda-feira, 2 de julho de 2018

FOCO NA QUALIDADE: Empresa de transporte de passageiros em Garanhuns investe em pesquisa de qualidade

Internet
Uma empresa quando tem foco na satisfação dos seus clientes, busca aprimorar seus serviços a todo instante, modernizando processos, treinando colaboradores, divulgando os valores e a missão da empresa para a sociedade. Mesmo tendo uma frota nova e moderna, a Coletivos São Cristóvão, empresa transportadora de passageiros urbanos na cidade de Garanhuns (PE), tem por característica primar pela satisfação dos seus clientes internos (funcionários) e externos (usuários).

Quando é feita uma simples comparação do serviço de transporte de passageiros urbanos em Garanhuns, com o mesmo serviço em outras cidades, a empresa Coletivos São Cristóvão é percebida com aspectos qualitativos, como: Frota nova e moderna, padronização visual eficiente, quantidade de veículos satisfatória, funcionários educados e gentis, pontualidade e compromisso (no quê depende das suas ações e planejamentos). Ainda assim, a diretoria da empresa realizará em breve mais uma pesquisa de campo. Esta pesquisa visa mais uma vez ouvir uma parcela representativa dos seus usuários, no tocante a qualidade do serviço e outros aspectos para gerar mais eficiência com qualidade no serviço de transporte de passageiros urbanos em Garanhuns.

Por Hildeberto Pimentel
Consultor de marketing e Editor chefe do JBN

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